Normas de la Comunidad
Última actualización: 24/08/2026
1. INTRODUCCIÓN
Dualtic es una comunidad profesional B2B donde empresas y profesionales se conectan para hacer negocios. Estas Normas de la Comunidad te ayudan a entender qué esperamos de ti como usuario y qué puedes esperar de otros.
Al usar Dualtic, aceptas seguir estas normas. El incumplimiento puede resultar en la eliminación de contenido, suspensión temporal o terminación permanente de tu cuenta.
2. CONTENIDO PERMITIDO
Puedes publicar:
- Ofertas legítimas de productos o servicios que ofreces
- Intereses reales de productos o servicios que buscas comprar
- Información precisa sobre tu empresa y experiencia profesional
- Comunicaciones profesionales y respetuosas con otros usuarios
- Contenido que cumple con todas las leyes aplicables
3. CONTENIDO PROHIBIDO
3.1 Contenido Ilegal
No puedes publicar:
- Productos o servicios ilegales (armas, drogas, artículos robados)
- Contenido que viole derechos de propiedad intelectual (falsificaciones, piratería)
- Esquemas piramidales, fraudes o estafas
- Contenido que promueva actividades ilegales
- Productos que violen sanciones internacionales
3.2 Contenido Fraudulento o Engañoso
No puedes:
- Proporcionar información falsa sobre productos, servicios o precios
- Usar identidad falsa o suplantar a otra persona o empresa
- Publicar ofertas que no tienes intención de cumplir
- Hacer afirmaciones engañosas sobre tu empresa o experiencia
- Manipular reviews, calificaciones o testimonios
3.3 Spam y Abuso
No puedes:
- Publicar contenido duplicado o repetitivo excesivamente
- Enviar mensajes masivos no solicitados
- Crear múltiples cuentas para la misma empresa
- Usar bots, scripts o herramientas automatizadas sin autorización
- Publicar enlaces a sitios maliciosos o contenido no relacionado con B2B
3.4 Contenido Ofensivo o Inapropiado
No puedes publicar:
- Discurso de odio, discriminación o acoso hacia personas o grupos
- Contenido sexual, pornográfico o inapropiado para un entorno profesional
- Amenazas, intimidación o violencia de cualquier tipo
- Información privada de terceros sin su consentimiento
- Contenido que promueva autolesión o daño a otros
3.5 Otros Comportamientos Prohibidos
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Eludir o intentar eludir medidas de seguridad de la plataforma
- Extraer datos de la plataforma mediante scraping sin autorización
- Interferir con el funcionamiento normal de los servicios
- Usar Dualtic para actividades no relacionadas con negocios B2B
4. CONDUCTA ESPERADA
Como miembro de la comunidad Dualtic, esperamos que:
- Seas honesto: Proporciona información precisa sobre tu empresa, productos y servicios
- Seas profesional: Comunícate de manera respetuosa y cortés con otros usuarios
- Seas responsable: Cumple con tus compromisos y acuerdos comerciales
- Seas transparente: Divulga información relevante sobre tus productos o servicios
- Respetes a otros: Trata a todos los usuarios con dignidad y respeto
- Protejas la privacidad: No compartas información confidencial de terceros
- Reportes problemas: Informa contenido o conducta que viole estas normas
5. CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO
Si violas estas Normas de la Comunidad, podemos tomar las siguientes acciones:
5.1 Advertencia
Para infracciones menores o primera vez, recibirás una advertencia por email explicando la violación y pidiéndote que corrijas tu conducta.
5.2 Eliminación de Contenido
Podemos eliminar publicaciones, ofertas e intereses que violen estas normas sin previo aviso.
5.3 Suspensión Temporal
Para violaciones repetidas o más graves, tu cuenta puede ser suspendida temporalmente (7-30 días). Durante este período, no podrás acceder a los servicios.
5.4 Terminación Permanente
Para violaciones graves o reincidencia, tu cuenta será eliminada permanentemente y se te prohibirá crear nuevas cuentas.
Violaciones graves incluyen:
- Actividad ilegal o fraude
- Suplantación de identidad
- Acoso grave o amenazas
- Múltiples violaciones después de advertencias
5.5 Reporte a Autoridades
En casos de actividad ilegal evidente, cooperaremos con las autoridades correspondientes y podremos compartir tu información según lo requiera la ley.
6. CÓMO REPORTAR VIOLACIONES
Si encuentras contenido o conducta que viole estas normas:
6.1 Reportar una Cuenta
- Visita el perfil del usuario (debes tener sesión iniciada)
- Haz clic en el botón de reporte (ícono de bandera 🚩) junto a los datos del perfil
- Selecciona el motivo y completa el formulario
6.2 Reportar una Publicación
- Abre la publicación (oferta o interés) desde el perfil del usuario
- Haz clic en el botón "Reportar" (ícono de bandera 🚩) dentro del detalle de la publicación
- Selecciona el motivo y completa el formulario
6.3 Por Email
También puedes enviar un reporte a: reports@dualtic.com
Incluye:
- Enlace al perfil o publicación
- Descripción de la violación
- Capturas de pantalla si es relevante
6.4 Anonimato
Todos los reportes son anónimos. El usuario reportado no sabrá quién hizo el reporte.
7. APELACIONES
Si crees que una acción de moderación fue incorrecta, puedes apelar:
- Envía un email a: appeals@dualtic.com
- Incluye tu ID de usuario o email registrado
- Explica por qué consideras que la decisión fue incorrecta
- Proporciona cualquier evidencia relevante
Revisaremos tu apelación en 5-7 días hábiles. Las decisiones de apelación son finales.
8. ACTUALIZACIONES A ESTAS NORMAS
Podemos actualizar estas Normas de la Comunidad ocasionalmente. Si hacemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso en la plataforma.
Tu uso continuado de Dualtic después de los cambios constituye tu aceptación de las normas actualizadas.
9. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estas Normas de la Comunidad:
- Email general: support@dualtic.com
- Reportes: reports@dualtic.com
- Apelaciones: appeals@dualtic.com
- Asuntos legales: legal@dualtic.com
Gracias por ser parte de la comunidad Dualtic. Juntos construimos un espacio profesional, seguro y confiable para hacer negocios B2B.
